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Privacidad y cookies
En corto: sólo te pedimos datos si nos escribís, y sólo medimos la navegación si nos das permiso. Acá está el detalle.
Quiénes somos
Este sitio pertenece a Puro Mármol, con showroom en Av. Arístides Villanueva 711, M5500 Mendoza, Argentina. Podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 261 373 8961 o por correo a info@puromarmol.com por cualquier consulta sobre esta política.
Qué datos recolectamos
Si pedís un presupuesto, nos dejás tu nombre, un teléfono o un email, el detalle de tu consulta y los archivos que adjuntes. Eso viaja por correo a nuestra casilla y lo usamos sólo para responderte. No hay registro de usuarios ni base de datos de clientes en el sitio.
Si usás a Ágata, el asesor, lo que escribís en el chat se envía a un proveedor de inteligencia artificial para poder responderte, y la pregunta y la respuesta quedan guardadas —sin tu nombre, IP ni ninguna cookie— para saber qué dudas tiene la gente y mejorar la información del sitio. No hace falta que pongas datos personales ahí: para eso está el formulario.
Si nos escribís por WhatsApp, la conversación ocurre en WhatsApp y se rige por su propia política.
Y con tu consentimiento, usamos herramientas de medición que recolectan datos de navegación de forma seudonimizada: qué páginas visitás, desde qué canal llegaste (por ejemplo, un aviso de Google o de Instagram), tipo de dispositivo y ubicación aproximada a nivel ciudad.
Cookies y herramientas de medición
Usamos Google Tag Manager, Google Analytics 4 y el píxel de Meta para entender de dónde llegan las consultas y mejorar el sitio y nuestros anuncios. Ninguna de estas herramientas se carga hasta que aceptás el aviso de cookies: si elegís “Solo lo necesario”, el sitio funciona igual y no se instala ninguna cookie de medición. Podés cambiar de opinión borrando las cookies del navegador — el aviso vuelve a aparecer.
Con quién se comparten
Los datos de medición los procesan Google LLC y Meta Platforms Inc.; el envío del formulario de cotización lo procesa Resend; el asesor con inteligencia artificial, su proveedor de IA; y el sitio está alojado en Vercel, con el catálogo en Sanity. Todos actúan como encargados del tratamiento, según sus propios términos. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.
Tus derechos
La Ley 25.326 te da derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos. Escribinos a info@puromarmol.com y lo resolvemos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Última actualización: agosto de 2026 · Contacto